Pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: 2. oktober 2026

1. Splošne določbe

Ti pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani pethero.si (v nadaljevanju: spletna stran), ki jo upravlja:

PetHero d.o.o. Peščenk 37, 1380 Cerknica, Slovenija Matična številka: 9238107000 Davčna številka: SI27250814 (zavezanec za DDV) E-pošta: hello@pethero.si

(v nadaljevanju: PetHero, mi).

Z uporabo spletne strani in s prijavo na čakalno listo potrjuješ, da si te pogoje prebral/-a, jih razumeš in se z njimi strinjaš.

2. Namen spletne strani

Spletna stran je trenutno namenjena predstavitvi znamke PetHero in zbiranju prijav na čakalno listo (“lista prvih”) pred uradnim lansiranjem naših prehranskih dopolnil za pse.

Nakup izdelkov prek spletne strani trenutno še ni mogoč. Ob odprtju spletne trgovine bomo te pogoje dopolnili z določbami o naročanju, plačilih, dostavi in pravici do odstopa od pogodbe skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

3. Prijava na čakalno listo

• Prijava na listo prvih je brezplačna in ne pomeni naročila, rezervacije ali obveznosti nakupa — ne za tebe ne za nas.
• Ob prijavi posreduješ svoje ime, e-poštni naslov in po želji ime svojega psa. Za prijavo moraš biti star/-a vsaj 15 let.
• Kot član liste prvih boš med prvimi obveščen/-a o lansiranju in o morebitnih ugodnostih za ustanovne člane. Vsebino in obseg ugodnosti sporočimo ob lansiranju; PetHero si pridržuje pravico do njihove opredelitve in spremembe do trenutka objave.
• S čakalne liste se lahko kadarkoli odjaviš s klikom na povezavo za odjavo v katerem koli našem e-sporočilu ali s sporočilom na hello@pethero.si.

4. E-obveščanje

S prijavo na čakalno listo soglašaš s prejemanjem e-poštnih sporočil PetHero (obvestila o lansiranju, novice, izobraževalne vsebine, ponudbe). Privolitev lahko kadarkoli prekličeš, kot je opisano v točki 3. Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so v naši Politiki zasebnosti.

5. Vsebine niso veterinarski nasvet

Vsebine na spletni strani in v naših sporočilih (članki, objave, opisi sestavin ipd.) so informativne in izobraževalne narave ter ne nadomeščajo veterinarskega pregleda, diagnoze ali nasveta. Za vprašanja o zdravju svojega psa se vedno posvetuj z veterinarjem, zlasti če pes prejema zdravila ali ima zdravstvene težave.

6. Intelektualna lastnina

Vse vsebine na spletni strani — besedila, logotipi, znamka PetHero, grafike, fotografije in videoposnetki — so last podjetja PetHero d.o.o. ali naših partnerjev in so zaščitene s pravom intelektualne lastnine. Brez našega predhodnega pisnega soglasja jih ni dovoljeno kopirati, razmnoževati ali uporabljati v komercialne namene.

7. Omejitev odgovornosti

• Trudimo se, da so podatki na spletni strani točni in ažurni, vendar ne jamčimo za njihovo popolnost ali neprekinjeno brezhibnost.
• Spletna stran je lahko občasno nedostopna zaradi vzdrževanja ali tehničnih razlogov.
• PetHero ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani ali nezmožnosti njene uporabe, razen v primerih, ko odgovornosti po zakonu ni mogoče izključiti.
• Napovedani datumi lansiranja in ugodnosti so informativne narave in se lahko spremenijo.

8. Varstvo osebnih podatkov

Obdelavo osebnih podatkov ureja naša Politika zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.

9. Spremembe pogojev

PetHero lahko te pogoje kadarkoli spremeni ali dopolni. Vsakokrat veljavna različica je objavljena na spletni strani z datumom zadnje posodobitve. Spremembe veljajo od objave dalje.

10. Pravo in reševanje sporov

• Za te pogoje in uporabo spletne strani se uporablja pravo Republike Slovenije.
• Morebitne spore bomo najprej poskušali rešiti sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za spore pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu podjetja PetHero d.o.o.; potrošniki lahko sprožijo postopek tudi pred sodiščem po svojem prebivališču.
• Skladno z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) PetHero d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

11. Kontakt

Za vsa vprašanja smo dosegljivi na hello@pethero.si.

PetHero d.o.o., Peščenk 37, 1380 Cerknica, Slovenija